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🔍 2080 치약 회수·환불, 왜 진행되나?
최근 애경 2080 치약 일부 제품에서 보존제 성분 ‘트리클로산’ 혼입 사실이 확인되면서
자발적 제품 회수 및 환불이 진행되고 있다.
단순 안내 글과 달리,
👉 실제로는 대상 제품이 따로 있고
👉 제조자·제조국 확인이 가장 중요하며
👉 구매처·영수증 없어도 환불 가능하다는 점에서 혼란이 많다.
이 글에서는 지금 바로 확인해야 할 핵심 정보만 정리한다.
✅ 회수·환불 대상 제품 핵심 요약
🔴 중요 포인트
제조업체 : 중국 Domy / 제조국 : MADE IN CHINA
2080 치약 전 제품이 아님
국내 생산 제품은 해당 없음
🔹 회수 대상 제품 리스트
🔎 내 치약이 회수 대상인지 확인하는 방법
치약 튜브 뒷면 또는 겉포장 하단을 확인한다.
🟥 아래 조건을 모두 만족하면 회수 대상
제조업체 : Domy
제조국 : MADE IN CHINA
제품명 : 위 6종 중 하나
⚠️ 국내 생산(한국 제조) 제품은 환불 대상 아님
💰 환불 가능 여부 & 주의사항
✔ 구매처·영수증·사용 여부 무관
✔ 개봉·사용한 제품도 환불 가능
❌ 회수 대상이 아닌 제품은 환불 불가
❌ 비대상 제품은 반송 없이 폐기 예정
👉 반드시 대상 제품 여부 먼저 확인해야 한다.
🚚 회수 및 환불 절차
📍 진행 순서
1️⃣ 온라인 접수 또는 고객센터 접수
2️⃣ 1~2일 내 택배기사 방문 수거
3️⃣ 물류센터 도착 후 약 7일 내 환불 처리
📦 회수 시 준비물
회수 대상 치약
‘애경산업 반품’ 표기 후 문 앞에 보관
📞 회수 환불 신청 접수 방법
▶ 고객센터
애경산업 치약 회수 전담 고객센터
☎ 080-051-1577
▶ 온라인 접수
애경산업 공식 홈페이지 또는 이벤트 페이지 접수
❗ 꼭 알아야 할 주의사항
🟥 대상 제품인데 접수 안 하면 환불 불가
🟥 비대상 제품 접수 시 자동 폐기 (반환 없음)
🟥 정보 오류 시 고객센터에서 추가 확인 연락 가능
✔ 이런 분들은 꼭 확인하세요
집에 2080 치약을 대량 구매해 둔 경우
중국산인지 모르고 사용 중인 경우
아이·가족이 사용하는 치약이라 걱정되는 경우
👉 확인만 늦어도 환불 기회 놓칠 수 있다.